DO ENVIO
Os despachos são efetuados entre 03 e 20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esta breve demora pode se dar em razão da confecção ou do recolhimento (logística) da transportadora.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega do Pedido de Compra é informado em dias úteis e será aquele estimado no ato da confirmação do seu Pedido de Compra, considerando que fatores como local e disponibilidade do produto refletem diretamente na definição do prazo de entrega.
Assim, o prazo de entrega começa a ser contado a partir da data do despacho postal, conforme definido na Política de Pagamento.
O intervalo de tempo de entrega é uma estimativa realizada em boa-fé, não uma garantia. As transportaras, em média, demoram:
Na região Sudeste e Sul: 4 a 7 dias úteis.
Na região Centro-Oeste: 5 a 9 dias úteis.
Na região Nordeste: 5 a 9 dias úteis.
Na região Norte: 7 a 12 dias úteis.
Variação depende, também, se a cidade é próxima a centros urbanos ou se localiza no interior do estado.
FRETE E CUSTOS
As taxas de transporte e de entrega (frete) são adicionais ao preço do Produto, e deverão ser pagas pelo cliente. Estas despesas não estão inclusas no preço apresentado do produto, sendo estas calculadas, simuladas ou apresentadas na tela do produto e nas telas seguintes do carrinho de compra e na confirmação do pedido.
Os preços são em Reais e incluem os impostos e taxas aplicáveis na forma da legislação vigente.
O valor do frete é pago pelo comprador e pode variar de acordo com a quantidade, tamanho e peso dos Produtos adquiridos, endereço de entrega e as tarifas da(s) transportadora(s). O valor do frete é adicionado ao valor total do pedido de compra.
Para compras parceladas no cartão de crédito, o valor do frete também será dividido igualmente pelo número de parcelas. Em ocasiões específicas, como em promoções, o frete poderá ser gratuito, neste caso, será informado no produto esta opção e o campo de cálculo do frete será informado o valor de zero reais (R$0,00).
ENTREGA PROPRIAMENTE DITA
Esta Loja Virtual realizará a entrega do(s) Produto(s) do Pedido de Compra em um único endereço, no território brasileiro, a ser definido por Você no ato da compra e dependerá da disponibilidade do(s) produto(s) e da capacidade de transporte.
A responsabilidade pela veracidade do endereço de entrega é exclusiva do adquirente, não sendo aceitas, por exemplo, entregas para Caixa Postal e para o exterior. Para transportar itens para mais de um endereço, são necessários vários pedidos de compra, um por endereço.
Para cada novo endereço de transporte, devem ser incluídas informações de faturamento, mesmo se for a mesma informação do pedido anterior. Essa é uma medida de segurança para proteção contra o mau uso de sua conta de acesso à Loja Virtual.
Você será previamente avisado pela Loja Virtual caso ocorra alguma eventualidade e não incorrerá em custos adicionais àqueles originalmente assumidos por Você no ato da compra.
Recomendamos que você receba o(s) seu(s) Produto(s), objeto do seu Pedido de Compra, no endereço indicado ou, quando não for possível, consideraremos que a pessoa que o receber em seu nome foi nomeada por você. Cabe aquele que receber o(s) Produto(s) verificar se está(ão) em perfeitas condições e assinar o Comprovante de Recebimento no local indicado pelo entregador.
Caso o(s) seu(s) Produto(s) apresente(m) qualquer problema ou tenha alguma divergência em relação ao seu Pedido de Compra, recuse o Produto, ou seja, não aceite a entrega e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, conforme Política de Devolução e Troca.
Na hipótese de após duas (2) tentativas de entrega não for possível realizar a mesma devido a não ter pessoa para receber no local indicado, o(s) produto(s) retornará(ão) aos Correios ou ao nosso estoque, podendo em alguns casos ser cobrado um novo frete do produto ou até mesmo, dependendo do produto, ser descartado. A titularidade será transferida a você no ato da entrega do Produto. Você poderá realizar a instalação do Produto, devendo respeitar as suas instruções, sob pena de perda da Garantia do Produto.
